Klanten kunnen bij INTRIS niet enkel terecht voor een logistiek pakket. Wij bieden allerlei implementatie-, integratie- en supportwerkzaamheden en fungeren als een Total Solutions Provider op het gebied van hardware en Progress-producten.
Netwerkbeheer
Onze dienst netwerkbeheer zorgt niet enkel voor een feilloze installatie van de TRIS©Logistics Application Suite , wij bieden onze klanten een totale dienstverlening en ondersteuning op het gebied van computernetwerk, bekabeling, hardware...
Klanten kunnen bij INTRIS bovendien terecht voor de aankoop van de nodige hardware, zoals werkstations (computers, laptops ...), servers (Mailserver, Exchange Server, Small Business Server ...), Microsoft Licenties, back-upsystemen ...
Support
De INTRIS-helpdesk is zowel vanuit België als vanuit Nederland operationeel. Men kan de helpdesk 24/7 bereiken, en dit zowel telefonisch, per fax als via e-mail.
Opleiding
Onder opleiding wordt verstaan: het instrueren van de keyuser(s) of alle gebruikers voor het optimaal gebruik van de TRIS©Logistics Application Suite. De duur, de inhoud en de plaats van deze opleidingsessies kunnen onderling afgesproken worden om ze zo goed mogelijk aan te passen aan uw wensen en noden.
INTRIS is officieel erkend als verstrekker van Bedrijfsopleidingen en Bedrijfsadvies.
Klanten zijn niet enkel verzekerd van kwaliteit, continuïteit en bedrijfsgerichtheid, maar kunnen tot liefst 50 % van de kosten recupereren via de Vlaamse Overheid.
Elektronische gegevensuitwisseling - EDI
De TRIS©Logistics Application Suite maakt het de gebruiker mogelijk op een universele manier verschillende types berichten aan te maken zonder bijkomende programmering. Zo kunnen alle hoofdmodules vlot communiceren met INTTRA , GT Nexus , ASX-IBECO , de havenkapiteinsdienst, CargoSmart , Shortsea XML ...
De motor van de uitgaande berichten is de EDI-engine software die de gegevens van de verschillende TRIS©modules omzet naar het gewenste formaat van de klant. Gangbare berichtentypes zijn XML, ASCII en EDIFACT.
TRIS©Applix TM1
Voor klanten waarbij rapportering een kritisch onderwerp is, kan INTRIS een alternatieve oplossing aanbieden van Aexis Belgium NV . Door de integratie van de 'Business Intelligence'-tool “Applix TM1” beschikt de klant naast zijn bestaande standaardrapportering hiermee over een meer flexibele rapportering.
Verkoop en installatie van Progress Producten
Sonic ESB Enterprise Suite: de Enterprise Service Bus (ESB) is een architecturale softwareconstructie waarmee de communicatie tussen de afnemers van diensten en hun aanbieders vereenvoudigd wordt. Via ESB kan informatie niet enkel vertaald worden naar het formaat van de ontvanger, maar kan geselecteerde informatie op de juiste plaats en het juiste tijdstip afgeleverd worden.
Fathom Replication (Disaster & Recovery): Fathom Replication is een systeemmanagementcenter waarmee u proactief uw OpenEdge-omgeving kunt monitoren en managen. Het biedt u beter inzicht in uw omgeving door middel van automatische detectie en correctie van mogelijke probleemgebieden, waardoor uw systemen uiterst betrouwbaar blijven. Tegelijkertijd zorgt dit product ervoor dat bedrijfskritische informatieonderdelen beschikbaar blijven met automatische, gegarandeerde, realtime failover en herstel.
Apama (Event Stream Processor): het Apama -platform biedt de meest krachtige Complex Event Processing (CEP). Apama ondersteunt applicaties die snelle event-stromen monitoren, patronen herkennen en actie ondernemen. Dat alles gebeurt binnen enkele milliseconden.
Actional (SOA Management / Monitoring Sonic ESB): Actional levert zeer goede monitoring, analyse, beveiliging en beleidscontrole. Dit zorgt er o.a. voor dat het systeem- en procesniveau zichtbaar wordt en men grip krijgt op beleidshandhaving binnen de gehele SOA-infrastructuur. Actional kan onafhankelijk worden ingezet om zo elke specifieke SOA-gebruiker van dienst te zijn, maar kan ook worden gecombineerd om op die manier meerdere doelen te bereiken. Actional werkt tevens nauw samen met complementaire SOA-producten, zoals oa applicatieplatforms, ESB's...